Uncategorized

Đơn Kháng Nghị Facebook: Cách Gửi Và Duyệt Nhanh Nhất 2025

Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, chiến dịch dừng đột ngột hoặc fanpage không thể truy cập, đơn kháng nghị Facebook là cách duy nhất giúp bạn lấy lại quyền truy cập và tiếp tục hoạt động.
Bài viết này do Viaads tổng hợp, nhằm giúp doanh nghiệp, marketer, designer hay media buyer hiểu rõ quy trình kháng nghị chính thống, nhanh và hiệu quả nhất.

Đơn kháng nghị Facebook là gì

Đơn kháng nghị Facebook là yêu cầu gửi đến đội ngũ hỗ trợ của Meta để xem xét lại việc khóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản, fanpage hay quảng cáo.
Hệ thống Facebook có thể tự động khóa nếu phát hiện dấu hiệu bất thường như:

  • Thanh toán không hợp lệ
  • Quảng cáo vi phạm chính sách
  • Ngân sách tăng giảm đột ngột
  • Sử dụng IP hoặc thiết bị từng liên quan đến tài khoản vi phạm
  • Nghi ngờ spam, chạy bùng hoặc gian lận lượt click

Trong nhiều trường hợp, tài khoản không thật sự vi phạm mà chỉ bị gắn cờ nhầm. Khi đó, việc gửi đơn kháng nghị là cách chính thức để xác minh lại và mở khóa.
Theo kinh nghiệm từ Viaads, nếu thông tin minh bạch và chính xác, tỷ lệ duyệt có thể đạt 85–90%.

Hướng dẫn viết và gửi đơn kháng nghị Facebook

Bạn cần thực hiện kháng nghị qua form chính thức của Facebook Business Help Center. Tuyệt đối không dùng link không xác thực.


Dưới đây là quy trình chuẩn Viaads khuyến nghị:

Bước 1: Truy cập form kháng nghị chính thức

Facebook có các form riêng cho từng tình huống. Hãy xác định đúng nguyên nhân tài khoản bị khóa trước khi gửi:

Tất cả các đường dẫn này đều là cổng kháng nghị chính thức của Meta, giúp đảm bảo an toàn dữ liệu và phản hồi nhanh hơn.

Bước 2: Điền thông tin trong form kháng nghị

Hãy cung cấp thông tin chính xác, rõ ràng và trung thực.
Form thường yêu cầu:

  • Email đăng ký tài khoản quảng cáo
  • ID tài khoản hoặc chiến dịch cần xem xét
  • Mô tả lý do kháng nghị (nên viết ngắn gọn bằng tiếng Anh)

Ví dụ mẫu đơn chuẩn quốc tế:

Dear Facebook Ads Review Team,
My ad/account was disabled due to suspected policy violations. I have reviewed the Meta Advertising Policies and confirmed my ads fully comply. Please review and restore my access. Thank you.

Dùng tiếng Anh giúp hệ thống tự động phân loại và gửi trực tiếp đến nhóm xử lý toàn cầu.
Nhờ đó, thời gian phản hồi rút xuống còn 3–7 ngày.

Bước 3: Gửi ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ

Facebook yêu cầu xác minh danh tính người quản lý tài khoản để đảm bảo quyền sở hữu.
Bạn có thể dùng:

  • Căn cước công dân hoặc hộ chiếu
  • Bằng lái xe hoặc giấy phép kinh doanh
  • Giấy đăng ký doanh nghiệp (với tài khoản công ty)

Ảnh cần rõ nét, trùng khớp tên và ngày sinh với tài khoản.
Nhiều đơn bị từ chối vì ảnh mờ hoặc thông tin không khớp.
Viaads khuyến nghị bạn scan bản màu chất lượng cao, định dạng .JPG hoặc .PDF.

Bước 4: Gửi và theo dõi phản hồi

Sau khi gửi, bạn sẽ nhận email xác nhận từ hệ thống.
Thời gian xử lý trung bình:

  • Tài khoản cá nhân: 24–48 giờ
  • Tài khoản quảng cáo: 3–5 ngày làm việc
  • Trường hợp vi phạm chính sách: 5–10 ngày

Nếu sau 7 ngày chưa có phản hồi, hãy gửi lại đơn mới với nội dung cập nhật.
Meta ưu tiên những đơn có mô tả rõ ràng và thể hiện bạn đã khắc phục hành vi liên quan.

Mẫu đơn kháng nghị Facebook 2025

Mẫu đơn tối ưu dành cho tài khoản quảng cáo:

Subject: Request for Ad Account Review

Dear Meta Business Team,
I found that my Facebook Ads Account was disabled unexpectedly.
After reviewing the Facebook Advertising Policies, I confirm my ads comply with all guidelines.
Kindly review my account and restore access so that we can continue business activities.
Thank you for your support.

Best regards,
[Tên doanh nghiệp / cá nhân]

Mẫu này ngắn gọn, chuyên nghiệp và giúp hệ thống dễ nhận diện – tránh bị đánh dấu là spam.

Viaads tổng hợp danh sách liên kết chính thức phổ biến trong năm 2025:

Tình huốngĐường dẫn hỗ trợ chính thức
Chat với đội ngũ hỗ trợfacebook.com/business/form/chat
Gửi kháng nghị tài khoản quảng cáofacebook.com/help/contact/531795380173090
Quảng cáo không được phê duyệtfacebook.com/help/contact/1582364792025146
Đổi tên Fanpagefacebook.com/help/contact/221445081367260
Tài khoản bị hackfacebook.com/hacked
Báo cáo tài khoản mạo danhfacebook.com/help/contact/564493676910603

Tất cả các đường link đều thuộc hệ thống Meta Business Help Center, được cập nhật thường xuyên và đảm bảo bảo mật.

Lưu ý để tăng tỉ lệ kháng nghị thành công

Theo thống kê của Viaads, 70% đơn bị từ chối do điền sai form hoặc dùng ngôn ngữ không phù hợp.
Một số lưu ý quan trọng:

  • Chỉ dùng link chính thức từ Facebook.
  • Không gửi nhiều đơn trong cùng ngày.
  • Viết ngắn gọn, tránh cảm tính.
  • Sử dụng email đã liên kết tài khoản.
  • Đính kèm giấy tờ hợp lệ, rõ nét.
  • Không nhờ bên thứ ba mở khóa hộ — dễ bị lộ thông tin.

Tổng kết

Đơn kháng nghị Facebook là công cụ giúp bạn khôi phục tài khoản khi gặp lỗi hoặc bị khóa do vi phạm chính sách.
Việc hiểu rõ quy trình, chọn đúng form và trình bày thông tin chuẩn xác sẽ giúp tiết kiệm thời gian và tăng cơ hội được duyệt.
Với kinh nghiệm xử lý hàng nghìn chiến dịch, Viaads luôn khuyến nghị bạn kháng nghị đúng quy trình, bảo mật và tuân thủ chính sách quảng cáo để tránh bị khóa lại trong tương lai.

📞 Liên hệ ngay VIAADS
Hotline: 0888.020.555
Telegram: https://t.me/+ybtdcWRdM5hkZDc1
Zalo: https://zalo.me/g/vjouaq883
Facebook: https://www.facebook.com/viaads.vn/

Thông báo từ admin !

Kính gửi Quý khách hàng,

  • VIAADS CẤP TKQC CÓ CHIẾT KHẤU CHO AE, VÍ DỤ CHẠY 10TR - THANH TOÁN 8TR5

  • Nhận lên camp và Add Paypal vào TKQC

  • Nhận kéo mem nhóm Zalo theo yêu cầu

====>>> Liên hệ trực tiếp Zalo : 0888.020.555

Chúng tôi xin trân trọng thông báo:

Toàn bộ tài khoản (VIA) được cung cấp bởi hệ thống đều là tài khoản ảo (tài khoản giả lập, không phải người dùng thật).

Tài khoản này chỉ phục vụ cho mục đích tăng tương tác, tăng độ phủ, kiểm thử hệ thống, hoặc các nhu cầu marketing đặc thù.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Quý khách sử dụng tài khoản này vào các mục đích vi phạm chính sách của nền tảng, hoặc các hành vi bị cấm theo pháp luật.

👉 Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

Trân trọng,

icons8-exercise-96