5 chiến lược bán hàng Facebook hiểu quả nhất

Với sự bùng nổ của khoa học công nghệ, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại di động,… Internet ngày càng chiếm giữ vị trí quan trọng trong đời sống và phương thức kinh doanh.

Và tất nhiên, nói đến mạng xã hội không thể bỏ qua facebook. Facebook được nói đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông được ưa chuộng trong ngành quảng cáo trực tuyến nói riêng và online marekting nói chung.

Facebook là gì?

Là một phương tiện truyền thông xã hội; và dịch vụ mạng xã hội trực tuyến – nơi hội tụ của một xã hội thực thu nhỏ phiên bản trực tuyến. Một trong những mạng xã hội hàng đầu thế giới hiện nay; bạn có thể giao lưu với bạn bè và chia sẻ hình ảnh, tin tức, kiến thức.

Facebook cũng là công cụ quảng cáo toàn cầu dành cho các nhà doanh nghiệp giúp tiếp cận mục tiêu khách hàng, kinh doanh các sản phẩm/ dịch vụ.

Cách để bán hàng trên facebook hiểu quả với 5 chiến lược

Việc bán hàng trên Facebook được đánh giá lá một trong những kênh mang đến hiểu quả doanh thu tốt nhất cho bất kỳ ai muốn kinh doanh Online.

Vậy làm sao đề kinh doanh của bạn có thể tồn tại và phát triển mạnh mẽ thời điểm hiện nay.

Thứ nhất, tập trung vào giá trị cốt lõi là sản phẩm và dịch vụ

• Hãy luôn bán các sản phẩm đúng chất lượng, bảo đảm cam kết về giá với các thông tin rõ ràng.
• Dịch vụ bán hàng và chăm sóc khách hàng trước – sau; trong lúc quá trình bán hãy tạo sự khác biệt với các sản phâm khác. Để làm nổi – giá trị sản phẩm của mình.
• Xây dựng bộ chính sách bán hàng trực tuyến rõ ràng, đầy đủ và cam kết thực hiện chính sách tốt nhất.
• Hỗ trợ, tư vấn trực tuyến, dịch vụ giao hàng đảm bảo và nhanh chóng.
• Đưa ra các chương trình khuyến mại hấp dẫn, ưu đãi với khách hàng cũ.

Thứ 2, xây dựng website, blog, bán hàng chuyên nghiêp và tập trung vào media

• Do đặc tính của Facebook là status. Do đó, các website, bolg bán hàng sẽ giải quyết được điều này. Bạn có thể tự tạo blog, website miễn phí hoặc trả phí để đưa sản phẩm lên trang.
• Khi bạn có website riêng thì khách hàng dễ dàng truy cập; và tìm kiếm khi tương tác trên mạng xã hội.
• Bạn có thể tận dụng các trang sàn thương mại điện tử trong nước cũng như quốc tế để bán hàng ra thị trường thế giới.
• Bạn hãy tạo các hình ảnh, video, bài viết về sản phẩm thu hút đảm bảo của người bán đối với khách hàng và đối với sản phẩm.

Thứ 3, sử dụng và khai thác các tính năng của facebook một cách thành thạo và chuyên nghiệp

• Bạn cần đầu tư ảnh Profiele và ảnh cover thật chuyên nghiệp, vì giao diện Timeline rất quan trọng với khách hàng.
• Bạn có thể tạo một fanpage khác nhau để tìm kiếm khách hàng nhiều hơn.
• Tạo ra các nhóm Group để tiện chăm sóc từng nhóm khách hàng riêng biệt.
• Tích hợp tính năng Plugin Facebook vào website, blog bán hàng của bạn để tăng cường kết nối và tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

Thứ 4, xây dựng chiến lược nội dung số phù hợp với khách hàng mục tiêu

• Lựa chọn thời điểm đăng bài vào khung ” thời gian vàng”. Với các nội dung vui vẻ, hài hước. Hoặc đưa tin hot đang diễn ra trên thực tế.
• Đăng những bài viết tập trung vào khách hàng mục tiêu
• Đo lường các chỉ số một cách thường xuyên để điều chỉnh chiến lược và nội dung phù hợp.
• Hãy ” like ” – ” comment ” lại vào những bình luận của họ; và họ sẽ rất vui và lại gia tăng sự quan tâm của họ đến nội dung của bạn.
• Hãy xóa những bình luận không tốt hoặc bạn có thể cấm, khóa.

Thứ 5: Duy trì và phát triển marketing quan hệ với khách hàng

• Facebook có tính năng báo sinh nhật bạn bè của bạn, vậy hãy tận dụng chúng để gửi lời tốt đẹp một cách chân thành.
• Kết hợp với các tính năng chat, group, event để duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng.
• Có thể tổ chức sự kiện Offline cho khách hàng; nhà cung cấp.. để tăng cường mối quan hệ và sự thấu hiểu lẫn nhau.

Lời kết:

Vừa rồi là 5 chiến lược bán hàng trên facebook hiểu quả cho người mới bắt đầu hoặc những người đã và đang kinh doanh nhưng thiếu kiến thức cơ bản. Hy vọng, với những chiến lược được chia sẻ trong bài viết sẽ giúp bạn có một cái nhìn tổng quát về những việc mình cần làm để kế hoạch kinh doanh ngày càng phát triển và mang đến mức doanh thu tốt nhất!…